계좌를 개설한 당일에는 은행으로부터 계좌를 신청했다는 계좌신청서만(Kontoantrag) 받게 됩니다.
계좌 사용을 위한 카드와 비밀번호 등은 이후 우편으로 발송되며 모든 우편물을 받기까지는 2~4주정도 걸립니다.
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① Deutsche Bank Card
② PIN für Karte(카드비밀번호/4자리숫자)
③ PIN für OnlineBanking(온라인뱅킹 비밀번호/5자리숫자)
④ TAN für OnlineBanking(온라인뱅킹 보안번호)
⑤ PIN für TelefonBanking(텔레폰뱅킹 비밀번호/5자리숫자)
※ 받게되는 우편물은 신청 내역에 따라 달라질 수 있습니다.
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제이클래식 은행 계좌개설 서비스를 받았고
3주 동안 우편물 일부만 받았다면
최대 4주까지 기다려 주세요. 은행계좌 개설자의 지속적으로 증가로 우편물 수령시점 또한
불규칙/지연되는 추세입니다. 우편물을 못 받았다고 해서 급한 마음에 재주문을 해 버리면
그동안 기다렸던 우편물과 새로 발송되는 우편물이 섞여 버려서 오히려 더 복잡해 질 수 있습니다.
4주가 지났음에도 못 받은 우편물이 있다면 계좌 개설 후 받으신 안내 게시글에 덧글로 알려주세요.
못 받은 우편물에 대한 재신청을 도와드립니다.
제이클래식 은행 계좌개설 서비스를 받았고
3주 동안 우편물을 아무것도 못 받았다면
은행계좌 개설 후 받으신 안내 게시글에 덧글로 알려주세요.
우편물 정상 발송여부 확인 및 재신청을 도와드립니다.
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제이클래식을 통해 은행 계좌개설 서비스를 받으셨다면 계좌 개설시
우편물 사고에 대비한 안전장치를 마련해 두었기 때문에 우편물 수령여부와 상관없이
계좌 개설과 동시에 한국으로부터 송금 요청을 할 수 있으며, 입·출금 업무가 가능합니다.
자세한 사항은 다음 게시글을 참고해주세요. / ☞ 계좌 사용전 확인사항
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제이클래식 은행 계좌개설 서비스를 받지 않았거나
사용중 분실/비밀번호 오류 등의 이유로 재주문 했을 경우
이와 관련된 우편물 미수령/지연건은 제이클래식에서 도움을 드릴 수 없습니다. 온라인뱅킹을 사용중이었다면
대부분의 은행 업무를 직접 방문하지 않고도 "Online SelfService"를 통해 해결 할 수 있습니다.
※ 상세안내는 게시글 "카드/비밀번호/TAN재발급 신청방법"를 확인하세요.
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! 우편함에 이름은 잘 붙어있나요??
우편물 재발송 요청전 반드시 우편물 수령인의 전체이름(이름+성)이 현관문 앞 초인종과, 우편함,
집 문앞 초인종 등에 잘 붙어 있는지 한번 더 확인해야 합니다. 성만 붙어 있거나(ex. KIM, LEE, PARK),
이름이 제대로 붙어 있지 않을 경우 우편물 수령이 정상적으로 이루어지지 못 할 가능성이 대단히 높습니다.
만약 집 주인과 같이 살기 때문에 현관문이나 초인종 등에는 집 주인의 이름만 붙어 있는 경우,
은행에서 우편물 수령을 위한 집 주소 기입시 c/o, 혹은 p.Adr 약자와 함께
반드시 주인의 이름이 함께 입력 되어야 합니다.
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제이클래식에서 제공하는 은행 계좌개설 동행 서비스 신청시 회원님께서 은행에 별도의 방문 예약을(Termin)을 잡으실 필요가 없습니다. 회원님의 상황에 맞추어 가장 빠른 시일내에 베를린 도이체방크(Deutsche Bank) 본점에서 제이클래식 담당 직원과 계좌 개설을 하실 수 있도록 예약을 잡아 드리며, 방문일과 필요서류 등은 별도의 게시글로 안내 드립니다. 계좌 개설시에는 저희 직원이 현장에서 직접 동행하여 회원님의 계좌 개설을 도와 드립니다.
계좌 개설후에는 수령하시는 우편물 안내, 계좌사용법, 주의사항과 같이 계좌 개설과 관련된 직접적인 사항들에서부터 슈페어콘토 개설, 한국으로부터 송금받는법, 인터넷/핸드폰 신청과 같은 각종 계약진행을 위한 신용등급 상향 조정방법 까지 상세한 안내를 받으실 수 있으며, 계좌 개설 이후 우편물 미수령시 우편물 정상 발송여부 확인 및 재발송 요청까지 해 드립니다. (단, 최초 개설 후 받게 되는 우편물에 한하며 사용중 도난/분실건에 대해서는 저희가 도움을 드릴 수 없습니다) 계좌 개설 동행 서비스는 현재 제이클래식 본사가 있는 베를린에서만 제공해 드리고 있습니다.
