A.모뎀(Router)은 일반적으로 인터넷 개통 예정일 이전에 택배로 받으시게 됩니다.
인터넷 개통일이 다 되어가는데도 모뎀을 받지 못하셨고, 배송 시도와 관련된 어떠한 연락도 받지 못하셨다면
모뎀 발송 여부 및 배송 상태를 통신사와 택배 회사에 적극적으로 확인해 보시기를 추천 드립니다.
택배 미수령과 관련된 보다 상세한 안내는 아래 링크된 게시글를 참고해 주세요.
! 인터넷 모뎀(DSL-Router) 발송여부 확인 및 추적 방법
인터넷 설치 관련 기술자는 보통 테크니커(Techniker)라고 부르는데,
당일에 방문하여 건물의 통신 단자함에서 회원님의 숙소로 유입되는 회선을 연결해 주는 업무만은 담당합니다.
즉, 회선은 테크니커가 방문하여 연결 하지만 모뎀 설치 및 등록은 인터넷 가입자가 직접 해야 합니다.
모뎀 설치 및 등록 방법은 모뎀과 함께 동봉된 설명서에 간략하게 나와있습니다.
하지만 저희 제이클래식을 통해 인터넷 신청 대행 서비스를 신청하셨을 경우
모뎀 설정 방법에 대한 아주 상세한 안내를 인터넷 신청차 본사 방문시 현장에서,
그리고 별도의 게시글로 추가적으로 받으실 수 있습니다.