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제이클래식에서 제공해 드리는 숙소의 월세미납/지연시에는 월세 미납 안내를 받습니다.
하지만 본인은 월세를 정상적으로 송금/자동이체 했을경우(혹은 했다고 생각하실 경우) 미납 안내를 받고 당황해하시며
미납 안내에 대한 문의를 주시는데요, 본 게시글은 제이클래식으로부터 월세 미납안내를 받으셨을때 조치방법 및 주의사항 안내입니다.
해당 안내와 함께 게시글 "제이클래식 숙소 월세 납부방법"도 함께 참고해 주시기를 부탁드립니다.
여보세요?! 월세가 미납되었다는데요...
월세미납/납부지연시 조치사항&주의사항
① 1차 미납안내
숙소 월세 납부일은 전달 25일까지며, 해당일까지 납부 확인이 안되면 수일 내에 1차 미납안내를 받게 됩니다.
월세송금/자동이체 신청건이 정상적으로 처리 되었는지 계좌 입·출금내역을 확인해 주세요. 온라인 송금한도나
슈페어콘토 때문에 송금 신청이 정상적으로 처리되지 않았었다면 다시 송금해 주시면 되고,
송금이 정상적으로 처리 되었는데도 미납 안내를 받으셨다면 송금 영수증을 사진/스캔하여
제이클래식 메일(klassik@jklassik.com)로 보내주세요.
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! 확인사항
본인은 분명히 송금을 했는데 미납안내를 받았다는 이야기를 종종 듣습니다.
독일은행vs한국은행간 차이 때문에 발생하게 되는 오해인데요, 아래의 경우를 참고해 주세요.
ⅰ. 3~5일전 송금 신청
독일 은행은 한국처럼 입·출금, 송금건이 실시간으로 적용/반영되지 않습니다. 송금 신청 후 수취인 계좌의
입금확인까지는 업무일 기준 1~2일정도, 해외송금일 경우 2~3일정도 걸릴 수 있으니
넉넉하게 3~5일전에는 송금 신청을하시는 것이 좋습니다.
ⅱ. 송금사유는?
독일내 송금업무시에는 Verwendungszweg(송금사유)에 견적서 번호나, 계약번호,/처리번호 등을
반드시 기입해야 합니다. 송금사유 기입하지 않는다면 정상적인 납부확인이 불가능합니다.
제이클래식 숙소 월세 납부시에도 반드시 숙소주소와 숙소번호를 기입해야 합니다.
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<송금사유 기입 예시>
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ⅲ. 처리결과 확인
송금 신청액이 일일 카드사용 한도액, 또는 슈페어콘토 사용한도에 걸린 경우 송금신청이
정상처리 되지 않을 수 있습니다. 입·출금내역(Kontoauszug)을 정기적으로 확인하여
송금 신청건이 정상적으로 처리 되었는지 확인해야 합니다. / ☞ 계좌 종류별 사용한도
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② 2차, 3차 미납안내
1차 미납안내에도 불구하고 월세납부 지연시에는 2차 안내와 함께 Mahnung(연체료)이 부과됩니다.
2차 안내에도 불구하고 월세 미납시에는 미납기간에 따른 Mahnung이 중복으로 청구될 수 있으며
해당 미납건은 Inkasso로 이첩됩니다.
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- 알고계시나요?? "Mietschuldenfreiheitsbescheinigung" -
숙소를 구할 때 숙소 신청자의 신용을 확인하기 위해 집 주인이나 Hausverwaltung에서
이전 집 주인으로부터 받은 Mietschuldenfreiheitsbescheinigung을 요구하는 경우가 많습니다.
Mietschuldenfreiheitsbescheinigung란 월세 체납/미납이나 숙소설비/기물 파손으로 인한 채무가 없다는
집 주인의 확인서로 제이클래식 역시 규칙적인 월세 납부 내역과 해당 숙소 설비/기물에 문제가 없을시
문제없이 발급해 드릴 수 있습니다.
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